Política de Privacidade
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Introdução
A alyxariscapentara está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de análise fundamental financeira em alyxariscapentara.sbs.
Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer aspeto desta política, por favor não utilize os nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços financeiros:
Informações Pessoais
Nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e informações de identificação necessárias para verificação de conta.
Informações Financeiras
Dados sobre investimentos, preferências de risco, objetivos financeiros e histórico de transações na plataforma.
Dados de Utilização
Informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, tempo gasto e funcionalidades utilizadas.
Dados Técnicos
Endereço IP, tipo de browser, sistema operativo, cookies e outras tecnologias de rastreamento.
Métodos de Coleta
- Informações fornecidas diretamente por si durante o registo ou utilização dos serviços
- Dados coletados automaticamente através de cookies e tecnologias similares
- Informações obtidas através de terceiros, como fornecedores de dados financeiros
- Dados resultantes da sua interação com as nossas comunicações e marketing
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:
Prestação de Serviços
- Fornecer análises financeiras personalizadas e recomendações de investimento
- Processar transações e manter registos financeiros precisos
- Verificar a sua identidade e prevenir fraudes
- Fornecer suporte ao cliente e resolver questões técnicas
Comunicação e Marketing
- Enviar notificações importantes sobre a sua conta e serviços
- Fornecer atualizações sobre mercados financeiros e oportunidades de investimento
- Enviar material promocional sobre novos produtos e serviços (com o seu consentimento)
- Realizar inquéritos de satisfação e pesquisas de mercado
Melhoria e Desenvolvimento
- Analisar padrões de utilização para melhorar a plataforma
- Desenvolver novos produtos e funcionalidades
- Realizar análises estatísticas e de desempenho
- Personalizar a experiência do utilizador
4. Partilha de Informações
A alyxariscapentara não vende, aluga ou comercializa as suas informações pessoais. Podemos partilhar os seus dados apenas nas seguintes circunstâncias:
Nunca partilhamos informações pessoais para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
- Com fornecedores de serviços terceiros que nos ajudam a operar a plataforma
- Para cumprir obrigações legais ou regulamentares
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da alyxariscapentara e dos seus utilizadores
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa
- Com o seu consentimento explícito para fins específicos
5. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
Direito de Retificação
Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
Direito de Apagamento
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.
Direito de Portabilidade
Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
Direito de Oposição
Opor-se ao processamento dos seus dados para fins específicos.
Direito de Limitação
Solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, pode contactar-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias. Em alguns casos, podemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger as suas informações pessoais:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos SSL/TLS
- Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifatorial
- Monitorização contínua de sistemas e deteção de ameaças
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de desastres
- Auditorias de segurança regulares por especialistas independentes
- Formação regular dos funcionários sobre proteção de dados
7. Retenção de Dados
Conservamos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
Períodos de Retenção
- Dados de conta: mantidos durante a vida útil da conta e até 7 anos após o encerramento
- Dados de transações: conservados por 10 anos para cumprimento de obrigações legais
- Dados de comunicação: mantidos por 3 anos para fins de suporte e resolução de disputas
- Dados de marketing: conservados até retirar o consentimento ou por 2 anos de inatividade
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando isso acontece, garantimos que:
- O país de destino tem um nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Comissão Europeia
- Implementamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE
- Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
- Mantemos registos detalhados de todas as transferências internacionais
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de desempenho: ajudam-nos a entender como utiliza o site
- Cookies de funcionalidade: permitem personalizar a sua experiência
- Cookies de marketing: utilizados para fornecer publicidade relevante
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu browser ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.
10. Atualizações desta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através de:
- Notificação por email para utilizadores registados
- Aviso destacado na plataforma
- Publicação da versão atualizada no nosso website
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
Contacte-nos sobre Privacidade
Para questões sobre esta política de privacidade ou para exercer os seus direitos:
Endereço: Zona Industrial do Paraíso, Pavilhão D, 4835-612 Guimarães, Portugal
Telefone: +351962798017
Email: info@alyxariscapentara.sbs
Encarregado de Proteção de Dados: privacy@alyxariscapentara.sbs